Lexus Rybnik dołączył do polskiej sieci salonów

Lexus Central Europe wzmacnia reprezentację marki w południowej Polsce. Należąca do Grupy Dobrygowski autoryzowana stacja dealerska Lexus Rybnik jest drugim obiektem w województwie śląskim po Lexus Katowice. To 19. salon Lexusa w Polsce, a także trzeci nowy obiekt marki, który rozpoczął działalność w tym roku. Marka prężnie rozwija swoja sieć dealerską, dążąc do 100-procentowego pokrycia sprzedaży rynku premium w Polsce. To odpowiedź na rosnące zainteresowanie klientów samochodami Lexusa.

Salon Lexus Rybnik został zaprojektowany, a następnie wybudowany i urządzony zgodnie z założeniami Retail Concept 2020, który łączy styl z komfortem i ergonomią. Detale stylistyczne samochodów Lexusa można dostrzec w wystroju wnętrza, nie brakuje także charakterystycznych dla japońskiej kultury wzorów, faktur i detali. Bardzo dużą uwagę przywiązano do takich aspektów jak muzyka, zapach, oświetlenie, czy nawet specjalne w tym celu zaprojektowane fotele dla oczekujących klientów.

Lexus Katowice w gronie najlepszych salonów marki w Europie w 2023 roku

Nowy obiekt w Rybniku oferuje pełen zakres usług, w tym sprzedaż samochodów nowych i używanych, serwis mechaniczny, a także serwis blacharsko-lakierniczy. Na miejscu prowadzona jest także sprzedaż akcesoriów i części zamiennych, można także nabyć ubezpieczenie oraz sfinansować samochód w ramach programu KINTO ONE.

Najwyższy poziom obsługi klienta

Lexus Rybnik dołączył do sieci dealerskiej, która na rynku premium w Polsce wyróżnia się najwyższą jakością obsługi klienta. Każdy obiekt funkcjonuje zgodnie z zasadami japońskiej gościnności Omotenashi, by każdy klient czuł się jak gość we własnym domu, a wizyta w salonie japońskiej marki ma być unikalnym doświadczeniem i pierwszym krokiem do spektakularnego świata Lexusa. O to, aby każdy klient został zauważony, serdecznie przywitany i był przez cały czas pod opieką dba Omotenashi Manager.

Najwyższa jakość obsługi klienta w polskiej sieci Lexusa znajduje potwierdzenie w licznych nagrodach przyznawanych w kraju i w Europie. W 2020 i 2021 roku polskie salony Lexusa uznano za najlepsze ze wszystkich europejskich punktów marki. Wysoki poziom potwierdzają też niezależne wyróżnienia – już od pięciu lat Lexus znajduje się na podium Wielkiego Testu Salonów tygodnika „Auto Świat”. Polskie salony Lexusa niejednokrotnie zdobywały europejską nagrodą KIWAMI (jap. najlepszy), znajdując się wśród 10 topowych salonów marki w Europie pod kątem jakości obsługi i realizacji wskaźników biznesowych.

Źródło: Lexus